Retourneren / Herroepingsrecht

Retourneren / Herroepingsrecht

Gedurende 14 (veertien) kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling is het volgende mogelijk.
U als opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst zonder opgaaf van redenen te ontbinden
en de gehele bestelling te retourneren of te ruilen.
Na annulering heeft u nogmaals 14 (veertien) dagen om uw bestelling retour te sturen.
De ontbinding geschiedt door het uitbrengen van een schrijven per mail (info@afkoppelen-hemelwaterafvoer.nl)
of brief (voorbeeldbrief: https://www.webwinkelkeur.nl/webwinkel/voorbeeld-modelformulier-herroepingsrecht/)
door de opdrachtgever aan Afkoppelen-Hemelwaterafvoer.nl.

Retourneren gezonden producten worden slechts teruggenomen als die in originele verpakking (indien mogelijk),
onbeschadigd, onverwerkt, niet bestickerd en onbeschreven bij Afkoppelen-Hemelwaterafvoer.nl worden aangeboden voor retour name.
Terugname van niet standaard in het assortiment aanwezige producten welke op speciaal verzoek van opdrachtgever zijn besteld
worden onder alle omstandigheden uitgesloten. Ook uitgesloten zijn speciaal op maat geleverde/bestelde producten en producten
die snel kunnen bederven of verouderen (zakgoed).

De Kosten

De kosten van het retourneren van de gehele bestelling zijn volledig voor rekening van de opdrachtgever.
U krijgt dan het volledige orderbedrag (incl. betaalde verzendkosten) gecrediteerd.

LET OP: Afkoppelen-Hemelwaterafvoer.nl neemt een groot deel van de vrachtkosten voor haar rekening.
Wanneer u uw bestelling wilt laten ophalen, dan betaalt u wel de daadwerkelijke vrachtkosten (€ 95,- incl. BTW).
De retour vrachtkosten zijn dus hoger dan de bezorgkosten voor aankoop van de artikelen.

Artikelen waarvan er teveel zijn besteld, worden niet kosteloos opgehaald.
Dit is alleen mogelijk in overleg met Afkoppelen-Hemelwaterafvoer.nl en binnen een periode van maximaal 14 kalenderdagen
na levering van de bestelling. Hier betaalt u zowel 25% retourskosten, plus transportkosten a € 95,- (incl. BTW).
Wanneer u de artikelen zelf naar een vestiging (welke door Afkoppelen-Hemelwaterafvoer.nl zal worden vastgesteld) retour brengt,
worden er alleen 25% retourskosten in rekening gebracht.

Indien reeds enige betaling is geschied, zal Afkoppelen-Hemelwaterafvoer.nl de betaling binnen 14 (veertien) dagen
na ontvangst retourzending terugbetalen minus de gemaakte retourskosten.

De informatie op deze pagina kan van tijd tot tijd aangepast worden.

Chat openen
Afkoppelen Hemelwaterafvoer
Hallo 👋
Hoe kunnen wij u van dienst zijn?